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    Rainbow™ | Connettori e applicazioni

    Incorporare le comunicazioni avanzate nelle applicazioni e nei processi

    Incentiva i tuoi utenti e agenti incorporando nelle applicazioni aziendali esistenti servizi di comunicazione di facile utilizzo grazie al connettore app Rainbow.

    Fornire a dipendenti e clienti modalità di collaborazione efficienti integrando le comunicazioni nelle applicazioni aziendali e negli strumenti di gestione dei servizi IT esistenti. I dipendenti che si affidano a questo tipo di applicazioni per contattare colleghi e clienti possono facilmente sfruttare Alcatel-Lucent Rainbow per essere più produttivi. Grazie alle funzionalità click-to-call, non è mai stato così facile lanciare chiamate in uscita senza soluzione di continuità attraverso i telefoni e i softphone ALE.

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    Connettore app Rainbow

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    Alcatel-Lucent Rainbow connectors for CRM applications

    Vedi scheda tecnica

    Punti di Forza

    • Completamente integrato nella relativa applicazione per un utilizzo più semplice
    • La migliore soluzione ibrida, che integra un sofisticato sistema di telefonia nell'applicazione aziendale di fiducia
    • 100% basato sul cloud sul sistema di telefonia esistente

    Funzionalità

    • Funzione click-to-call attraverso l'attuale sistema telefonico (anche per numeri pubblici)
    • Schermata pop-up con informazioni sul chiamante per tutte le chiamate in arrivo
    • Indicatore automatico dello stato di presenza per vedere chi è disponibile
    • Elenco dei contatti degli agenti in base alla directory Rainbow
    • Collaborazione senza soluzione di continuità con gli altri agenti collegati attraverso funzionalità di messaggistica, condivisione di file, chiamate audio e video e chat di gruppo

    Vantaggi

    Attività ottimizzate

    I connettori Rainbow riducono gli oneri per il personale IT e delle operation in quanto sono facilmente implementabili e offrono un accesso immediato ai più recenti servizi di comunicazione

    1/3
    Paga per ciò che usi davvero

    Adegua facilmente il numero di licenze secondo le tue attuali esigenze e paghi in base all'abbonamento per utente/agente

    2/3
    Riduzione del TCO

    100% Soluzione cloud, non richiede l'acquisto di hardware o servizi aggiuntivi

    3/3

    Documenti a Supporto

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      Rainbow Webinar di Alcatel-Lucent Enterprise

      La presente brochure illustra i vantaggi di Rainbow Webinar di Alcatel-Lucent Enterprise.

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